Ja – unsere Produkte verwenden ein Steckernetzteil und müssen an eine Steckdose angeschlossen werden.

Die Outdoorprodukte sind in Vorbereitung und werden Mitte April 2018 zur Verfügung stehen.

Nein – unsere Produkte funktionieren auch ohne WLAN. Sie können die WLAN Funktion aktivieren, wenn sie es wünschen.

Die Bedienung ohne WLAN erfolgt über die Sensortaste (TOUCH-Control).

Wenn sie die Bedienung über ihr Smartphone und der DEKO-Control App durchführen, benötigen sie auch eine aktive Internetverbindung, da unsere Produkte wöchentlich ein Update der Uhrzeit über das Internet durchführen.

Sie können aber ihr WLAN Netz durchaus dazwischen abschalten. Nach wiedereinschalten verbindet sich ihr Produkt wieder automatisch. Bitte beachten sie aber, dass dadurch eine neue IP-Adresse vergeben werden kann.

Ja – wenn sie ihr Produkt erstmalig in Betrieb nehmen, befindet es sich im manuellen Bedienzustand. Sie können es über das Touch-Pad (TOUCH-Control) bedienen und auch an eine externe Zeitschaltuhr anschliessen.

Nach einem Stromausfall schaltet sich das Gerät wieder in den letzten Betriebsmodus. Alle Daten sind im Produkt gespeichert und bleiben erhalten.

Die Lebensdauer der verwendeten LED lampen beträgt je nach Produkt zwischen 30.000 und 40.000 Betriebsstunden.

Das entspricht bei einer täglichen Verwendung von 8 Stunden zwischen 10 und 13 Jahren

Die Lampen sind so verbaut, daß sie von einem Fachmann einfach getauscht werden können.

Passende Ersatzlampen können sie bei uns bestellen.

Ja – es gibt sehr viele unterschiedliche Dekormöglichkeiten.

Schreiben sie uns oder rufen sie uns an um die passende Dekorvariante zu finden.

Im Normalfall passiert nichts. Die LED Beleuchtung ist in Aluminiumschienen montiert und durch eine Abdeckung geschützt.

Entfernen sie aber trotzdem schnellstmöglich das Wasser aus dem Topf, da das Wasser das Holz der Dekorplatten beschädigen kann.